Kennt ihr schon… unsere Ausleih- und Rückgabeautomaten?

Rueckgabeautomat_komplettSo sieht z. B. ein Rückgabeautomat von hinten aus. In diesen Wagen werden die Bücher vorsortiert, um dann ihren Weg zurück an den Standort zu finden.

Unsere Selbstverbucher finden Sie in allen großen Fachbibliotheken.

20170919_131703Selbstverbucher

 

 

 

 

 

 

 

Da ich die Arbeit des Personals sehr schätze, würde ich mir wünschen, dass dieses nicht reduziert wird. In den Fachbibliotheken in Essen werden immer mehr Automaten aufgestellt zur Rückgabe und Ausleihe von Medien, zur Entlastung soweit ok. Wenn man zum Schalter geht, wird man oft zum Automaten geschickt, aber am Schalter hat man bspw die Möglichkeit noch weitere Fragen zu stellen oder Unklarheiten zu klären. Diese Möglichkeit sollte weiterhin bestehen und die Mitarbeiter dafür offen sein.
(Original Antwort aus der Benutzerumfrage)

Selbstverständlich helfen bei Problemen die Mitarbeiter*innen der Ausleihtheken weiter. Sie sind eben nicht mehr hauptsächlich mit Buchausleihe oder -rücknahme beschäftigt. Sondern, durch die Verlagerung auf Selbstausleihe und -rückgabe, stehen sie jetzt viel stärker und gezielter für Ihre Fragen zur Verfügung.

-B. Omansiek-

Dieser Beitrag wurde unter Allgemein veröffentlicht. Setze ein Lesezeichen auf den Permalink.

Hinterlasse eine Antwort

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *

Du kannst folgende HTML-Tags benutzen: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>